Bendrosios sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
Pasiliekame teisę bet kada keisti, taisyti ar papildyti taisykles neįspėjus pirkėjo;
Naujos taisyklės įsigalioja nuo jų patalpinimo elektroninėje parduotuvėje datos. 4. Užsakymai iki atnaujintų taisyklių vykdomi pagal pirkimo metu galiojančias taisykles;
Pirkėjas turi teisę pirkti elektroninėje parduotuvėje, jei jam yra 18 (aštuoniolika) metų, arba 16 metų, jei yra gavęs tėvų ar globėjų leidimą;
2. Pirkėjo teisės ir pareigos
Pirkėjas, patvirtinęs 1.4 punkte nurodytas taisykles, turi teisę pirkti www.totorasa.lt elektroninėje parduotuvėje;
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties su elektronine parduotuve, t.y. pateikti prašymą grąžinti pinigus per 30 darbo dienų nuo prekės gavimo datos;
Teisė grąžinti produktą galioja tik tuo atveju, jeigu kriterijai, nustatyti skiltyje "Prekių grąžinimas" yra įgyvendinti;
Pasikeitus pirkėjo duomenims, kurie buvo naudojami registruojantis ir užsakymo metu, pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti pardavėją;
Pirkėjo prekės rezervuojamos ir Pardavėjas įsipareigoja vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį nuo to momento, kai pirkėjas (a) po pardavimo perkeliamas į puslapį „Sėkmingai atliktas užsakymas“ ir (b) gauna pirkimą patvirtinantį el. paštu;
Kai pardavėjas išsiųs siuntinį, pirkėjas el. paštu gaus savo siuntos sekimo numerį.
3. Prekių užsakymas ir apmokėjimas
Pasirinkęs prekę, pirkėjas turi įvesti savo vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, el.paštą, pasirinkti pristatymo būdą ir paspausti „apmokėti užsakymą“;
Pirkėjas gali sumokėti per "Opay.lt" sistemą, kuri integruoja visus Lietuvos bankus ir daugelį užsienio bankų;
Tik gavęs apmokėjimą už prekes, pardavėjas įvykdo pirkimo-pardavimo sutartį.
4. Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė
Pirkėjas atsako už duomenų teisingumą pildydamas asmeninius duomenis www.totorasa.com puslapyje. Jeigu pirkėjas pateikia neteisingus duomenis, pardavėjas neatsako už neteisingų duomenų pateikimą ir turi teisę reikalauti iš pirkėjo atlyginti žalą;
Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės atsiradus nuostoliams, jeigu pirkėjas pirkimo metu nebuvo susipažinęs su www.totorasa.com taisyklėmis;
Už pirkimo-pardavimo sutarties pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka;
Tuo atveju, jei pirkėjas pažeidžia taisykles, nurodytas puslapyje www.totorasa.com, pardavėjas neatsako už jokią žalą ar nuostolius, kuriuos pirkėjas patyrė dėl šių taisyklių pažeidimo. Pardavėjas atsako už pirkėjui padarytą žalą tik tada, kai tokią žalą ar praradimą pardavėjas ir pirkėjas suprato sudarydami sutartį.
5. Pardavėjo teisės ir pareigos
Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui naudotis parduotuvių teikiamomis paslaugomis;
Pardavėjas įsipareigoja laikytis privatumo politikoje išdėstytų punktų;
Pardavėjas turi teisę bet kada anuliuoti pirkėjo užsakymą, nenurodydamas konkrečios atsisakymo priežasties. Pardavėjas turi teisę apriboti pirkimo kiekius ar teikiamas paslaugas;
Pardavėjas turi teisę bet kada keisti prekių aprašymus, kainas bei pristatymo ir pardavimo galimybes, apie tai nepranešęs pardavėjui. Šis punktas netaikomas esamiems užsakymams;
Pardavėjas įsipareigoja gerbti pirkėjo teisę į privatumą, susijusią su pirkėjo asmenine informacija: adresu, telefono numeriu, el. paštu;
Pardavėjas negarantuoja, kad prekė atitiks pirkėjo lūkesčius. Jei prekė neatitiko pirkėjo reikalavimų, žiūrėkite grąžinimo taisykles;
Pardavėjas įsipareigoja, kad keičiant akcijų sąlygas, jau apmokėti užsakymai nebus pakeisti.
6. Prekių kaina
Pardavėjas turi teisę bet kada keisti www.totorasa.com parduotuvėje parduodamų prekių kainas;
Kainos www.totorasa.com parduotuvėje nurodytos su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM);
Prekių kaina, kurią įsipareigoja sumokėti pirkėjas, yra tiksliai nurodyta prekių pirkimo puslapyje;
Pardavėjas turi teisę bet kada, nepranešęs pirkėjui, kurti ir keisti įvairias akcijas, keisti šių akcijų sąlygas arba jas nutraukti. Keičiantis akcijomis, jau užsakytos prekės kaina nesikeis;
Akcijų veikimas įsigalioja nuo akcijos pradžios ir pabaigos paskelbimo.
7. Trečiosios šalys
Pirkėjas atsako už savo asmens duomenų perdavimą tretiesiems asmenims;
Jei parduotuve naudojasi trečioji šalis, naudodamasi pirkėjo asmens duomenimis, pardavėjas tą asmenį laiko pirkėju ir jam taikomos visos šiame dokumente nustatytos taisyklės.
8. Prekių pristatymas
Pardavėjas užsakytas prekes, kurios yra sandėlyje, privalo pristatyti į LPexpress per 2 darbo dienas;
Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai pirkėjas prekių priimti negali, o prekės surenkamos nurodytu adresu, pirkėjas negali reikšti pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui;
Visais atvejais pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo terminų nesilaikymą, t.y., jei prekės nepristatomos laiku.
9. Prekių grąžinimas
Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 30 darbo dienų pateikti prašymą grąžinti.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote: (a) originalioje pakuotėje; b) su etiketėmis; c) nesugadinta, sutepta ar kitaip pažeista; d) nedėvėta; Grąžindamas prekę, pirkėjas privalo grąžinti sąskaitą faktūrą, kurią pirkėjas gavo drabužio dėžutėje.
Grąžinama suma taikoma tik kainai, kuri buvo sumokėta už drabužį (-ius), tai reiškia, kad siuntimo išlaidos (į abi puses) negrąžinamos ir lieka kliento atsakomybė.
Gavę grąžinamą prekę, mes ją visapusiškai išnagrinėsime ir apie Jūsų teisę į pinigų grąžinimą informuosime el. paštu ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Jūsų grąžinamos prekės gavimo ir užpildyta grąžinimo forma.
Jei pirkėjas pirko prekę su nuolaida, grąžinama suma, sumokėta su tuo metu galiojančia nuolaida.
Prekei, kuri buvo pritaikytos pagal individualius pirkėjo reikalavimus arba užsakyta pagal individualų siuvimo užsakymą, grąžinimo netaikome.
Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu info@totorasa.lt.
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, lėšos bus automatiškai grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.
Prekei, kuri buvo pritaikytos pagal individualius pirkėjo reikalavimus arba užsakyta pagal individualų siuvimo užsakymą, grąžinimo netaikome.
10. Prekės ir paslaugos
Kai kurias prekes ir paslaugas galima pasiekti tik internetu, t.y. naudojant www.totorasa.com elektroninę parduotuvę;
www.totorasa.com yra įsipareigojusi pagaminti drabužius, kurie kuo tiksliau atspindėtų drabužius nuotraukose ar video pristatymuose. Pardavėjas negali garantuoti, kad pirkėjo matoma prekės spalva atitiks prekės išvaizdą nuotraukose/video; formate, dėl skirtingų monitorių, apšvietimo ir kitų faktorių.
11. Neleistinas naudojimas
Draudžiame www.totorasa.com elektroninėje parduotuvėje naudoti prekes ar gaminius, siekiant:
Užsiimti neteisėta veikla;
Pažeisti tarptautinę ar vidaus įstatymus;
Diskriminuoti ar kitaip neigiamai paveikti asmenis, kurie naudojasi šia svetaine dėl jų lyties, seksualinės orientacijos, religijos, odos spalvos, kilmės ar negalios;
Skleisti misinformaciją/dezinformaciją;
Naudoti seksualiniais ar kitais nepadoriais tikslais;
Drabužiai, parduodami www.totorasa.com parduotuvėje, yra TOTORASA nuosavybė. Jokia šios svetainės dalis negali būti atkuriama ar perduodama jokia forma ar bet kokiomis priemonėmis be išankstinio raštiško TOTORASA leidimo.
12. Baigiamosios nuostatos
Visi ginčai, kylantys dėl šių taisyklių taikymo, sprendžiami derybų būdu. Jei nesusitariama, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
TOTORASA administruoja visą jūsų asmeninę informaciją kaip įmanoma saugiau. Mūsų politika užtikrina, jog jūsų duomenys būtų apsaugoti.
Jeigu turite klausimų, kurie yra neatsakyti šioje privatumo politikoje arba norite sužinoti daugiau, prašome susisiekti su mumis info@totorasa.lt
13. Parduotuvės savininkės informacija
www.totorasa.com el. parduotuvės savininkė Rasa Totoriūtė, individualios veiklos numeris 980973
Adresas: Laisvės alėja 45-30, 44309, Kaunas
Kontaktai: tel.nr. +370 611 547 46